Política de Reembolso

Na Daylify Shop, nossa prioridade é sua satisfação. Se ao receber seu produto encontrar algum defeito de fabricação ou simplesmente não ficar em conformidade com a compra, você poderá solicitar uma mudança ou devolução de acordo com as condições detalhadas a seguir.

Plazos

Insatisfação com o produto: até 7 dias corridos desde a recepção. Defeito de fábrica: até 30 dias corridos desde a recepção. Para danos visíveis (vidros rotos, peças faltantes, rayons, etc.), o cliente deverá notificar-nos em um prazo máximo de 24 horas após a entrega, enviando fotos ou um vídeo do produto e sua embalagem. Passado este plazo, o dano será considerado resultado de mau uso.

Condições de Devolução

O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original, com todos os acessórios e componentes incluídos.

Não serão aceitas devoluções se o artigo for alterado ou modificado (por exemplo, retirar os moldes de uma pulseira).

Depois de receber o produto e aprovar a análise de qualidade, o cliente poderá optar por:

• Troque por outro produto disponível em estoque.

• Receba o reembolso do valor do produto.

O custo de envio não é reembolsável se o produto entregue corresponder ao pedido e for encontrado em boas condições.

Garantia

Todos os produtos contam com 30 dias de garantia a partir da data de recebimento. Para ativar a garantia, o cliente deverá enviar um vídeo de até 1 minuto ou fotos claras que mostrem o defeito, junto com a embalagem original e a etiqueta visível.

Importante: La garantía no cubre

• Danos estéticos posteriores à compra (pantalla rota, rayaduras, golpes).

• Danos causados ​​por líquidos ou umidade.

• Intenções de reparação ou modificações não autorizadas.

• Uso inadequado de acessórios.

• Desgaste natural pelo uso (rayones, oxidação, perda de brilho, redução de bateria, etc.).

• Testes de resistência não recomendados (golpes, exposição à água ou pressão excessiva).

Suporte

Daylify Shop não oferece serviço técnico ou conta com assistência autorizada. Para qualquer dúvida ou gerenciamento de garantia, você pode nos comunicar por meio de soporte@daylifyshop.com.